O preço de venda no e-commerce precisa cobrir todos os custos da venda digital e ainda deixar lucro: custo do produto, impostos, taxa do meio de pagamento, embalagem, parte do frete (quando subsidiado), marketing e a margem desejada. Um preço definido "no olho" costuma esquecer algum desses itens, e cada venda passa a dar menos do que parece.
Quais custos entram no preço?
- Custo do produto: compra ou produção, incluindo frete de fornecedor.
- Impostos: conforme o regime tributário da empresa.
- Taxas de pagamento: percentual por transação e custo do parcelamento sem juros.
- Taxa da plataforma sobre vendas: se houver. Na TriCommerce, é 0% nos planos Standard, Plus e Pro.
- Embalagem e manuseio.
- Frete subsidiado: quando a loja paga parte ou todo o frete.
- Marketing: custo médio de aquisição por pedido.
- Custos fixos rateados: plataforma, equipe, ERP, aluguel.
Como calcular o preço de venda
Uma forma prática é partir dos percentuais que incidem sobre o preço:
Preço = custo do produto ÷ (1 − % impostos − % taxas − % marketing − % despesas − % lucro desejado)
Exemplo ilustrativo: um produto com custo de R$ 40, com 25% do preço destinados a impostos, taxas e despesas e 20% de lucro desejado, fica em R$ 40 ÷ (1 − 0,45) ≈ R$ 72,73. Refaça a conta com os percentuais reais da sua empresa.
Dica: monte uma planilha com o custo por pedido de cada produto e atualize quando mudar fornecedor, frete ou taxas. É a base para decidir descontos, cupons e frete grátis com segurança.
Quais estratégias de preço usar?
Preço baseado em custo
Soma custos e margem. É o ponto de partida obrigatório, porque mostra o preço mínimo saudável.
Preço baseado na concorrência
Posiciona o produto em relação ao mercado: abaixo, igual ou acima. Útil em produtos comparáveis, mas perigoso se o seu custo for maior.
Preço baseado no valor percebido
Considera o quanto o cliente valoriza o produto, a marca, o atendimento e a conveniência. Produtos exclusivos, personalizados ou com curadoria sustentam preços maiores.
Preço psicológico
Terminações como R$ 99,90 e ancoragem com o preço "de/por" influenciam a percepção. Use com transparência.
Preços por público
Quem vende para consumidor e para empresas pode ter preços diferentes para cada público. No B2B, a TriCommerce permite tabela de preço por cliente ou por estado, desconto geral por cliente e descontos em cascata, no plano Advanced. Veja o Portal B2B.
Frete, parcelamento e Pix: decisões de preço
- Frete grátis: defina a partir de qual valor ou para quais regiões ele cabe na margem.
- Parcelamento sem juros: é um custo seu; limite as parcelas ao que o preço suporta.
- Desconto no Pix ou boleto: pode ser compensado pela taxa menor e pelo recebimento mais rápido.
Veja também como usar cupons sem perder margem e quanto custa manter uma loja virtual.
