Vender para o mercado local com a loja virtual é oferecer a conveniência do on-line com a vantagem da proximidade: entrega rápida e barata na mesma cidade, retirada na loja e atendimento de quem está perto. Para muitos negócios, os clientes da região são os que compram mais rápido e voltam com mais frequência.
Por que focar no mercado local?
- Frete menor e entrega mais rápida: as principais objeções da compra on-line diminuem.
- Confiança: o cliente sabe que existe uma loja por perto.
- Recompra: proximidade facilita o relacionamento.
- Menos concorrência direta: grandes varejistas nem sempre entregam tão rápido na sua região.
Estratégias para vender na sua região
1. Entrega local
Defina as regiões atendidas, o valor do frete e o prazo. Entregas no mesmo dia ou no dia seguinte são um diferencial forte.
2. Retirada na loja
Sem frete para o cliente e com visita garantida ao ponto físico, onde ele pode comprar mais.
3. Frete grátis por região
Ofereça frete grátis apenas para as regiões em que ele cabe na margem, em vez de para todo o país.
Na TriCommerce, entregas locais, retirada na loja e frete grátis por região estão disponíveis em todos os planos.
4. SEO local
- crie e mantenha o Perfil da Empresa no Google com endereço, horário, fotos e link da loja;
- peça avaliações aos clientes;
- mencione a cidade e a região nas páginas institucionais e em conteúdos do blog;
- mantenha nome, endereço e telefone iguais em todos os lugares.
Veja o guia completo de SEO para loja virtual.
5. Redes sociais e anúncios segmentados por localização
Mostre a loja, a equipe e a cidade nas redes. Nos anúncios, segmente por raio de distância e destaque a entrega local. Veja anúncios no Instagram e Facebook.
6. Parcerias locais
Negócios complementares da região, eventos, feiras e criadores locais ampliam o alcance com baixo custo.
Dica: use o resumo de acessos por estado e cidade do painel da TriCommerce para entender de onde vêm as visitas e ajustar a área de entrega e as campanhas locais.
Integre com a loja física
Estoque centralizado, preços coerentes e atendimento no mesmo padrão fazem a loja física e a virtual trabalharem juntas. Veja omnichannel: loja física e virtual e logística nas lojas virtuais.
