A loja virtual deve oferecer as formas de pagamento que o cliente espera encontrar: cartão de crédito com parcelamento, Pix e boleto, processados em um checkout seguro e, de preferência, transparente. A escolha dos provedores afeta a conversão, o custo por venda e o seu fluxo de caixa.
Quais formas de pagamento oferecer?
| Forma | Vantagem para o cliente | Atenção para a loja |
|---|---|---|
| Cartão de crédito | Parcelamento e praticidade | Taxas por transação e prazo de recebimento |
| Pix | Pagamento imediato, a qualquer hora | Conciliação e confirmação rápida do pedido |
| Boleto | Para quem não usa cartão | Compensação mais lenta e parte dos boletos não é paga |
| Cartão de débito e carteiras digitais | Conveniência | Disponibilidade conforme o provedor |
Para vendas a empresas, as condições mudam: prazos, boleto faturado e condições negociadas por cliente, recursos do Portal B2B.
Como funciona a integração de pagamentos?
A loja se conecta a um provedor de pagamento (gateway, adquirente ou intermediador), que processa a transação com as bandeiras e os bancos. O cliente informa os dados, o provedor aprova ou recusa e o pedido é atualizado automaticamente no painel.
Checkout transparente
No checkout transparente, o cliente paga sem sair da loja. A experiência é mais fluida e passa mais confiança do que ser redirecionado para outro site. A TriCommerce tem checkout transparente em todos os planos.
O que avaliar ao escolher o provedor de pagamento?
- Taxas: por transação, por parcelamento e por antecipação.
- Prazo de recebimento: quando o dinheiro cai na conta e se há antecipação.
- Antifraude: como o provedor analisa o risco e quem arca com chargebacks.
- Aprovação: uma taxa de recusa alta significa vendas perdidas.
- Conciliação: relatórios claros para conferir o que foi vendido e recebido.
- Integração: conector nativo com a plataforma, sem desenvolvimento adicional.
Dica: inclua as taxas de pagamento no cálculo do preço e defina a política de parcelamento a partir dela. O guia de estratégia de preços mostra como.
Pagamentos na TriCommerce
- Integração nativa com Cielo, Rede, PagSeguro e Pagar.me, em todos os planos.
- Chave Pix manual e desconto no Pix e no boleto.
- Checkout transparente e venda para CPF ou CNPJ.
- Outros provedores, como Mercado Pago e InfinitePay, sob demanda, com desenvolvimento sujeito a análise de viabilidade.
- Venda pelo WhatsApp: se preferir, o pedido pode ser concluído na conversa, com o pagamento combinado pelo atendimento. Veja como vender pelo WhatsApp.
As taxas de cada provedor são contratadas diretamente com ele. Veja também a lista completa de integrações.
Segurança no pagamento
Certificado SSL, provedores reconhecidos e atenção a pedidos suspeitos protegem a loja e o cliente. Veja dicas de segurança para evitar golpes.
