O WhatsApp Business para vender mais na internet é uma das ferramentas que mais vêm sendo usadas nos dias de hoje. O motivo é simples: a grande maioria das pessoas possui o whatsapp e fica conectado o dia todo.
Ou seja, acaba sendo um meio de contato muito eficaz, além de dar mais personalidade ao processo de vendas, o que é ótimo. Além disso, é um canal de fácil acesso para que os próprios clientes venham até você.
Neste artigo você vai descobrir como usar o WhatsApp Business para divulgar os seus produtos ou serviços. Vamos lá?
WhatsApp Business para vender mais na internet: o que é
Antes de saber como usar o WhatsApp Business para vender mais na internet é interessante entender o que é, de fato, o whatsapp business.
Esse aplicativo é uma extensão do whatsapp e ambos são bem semelhantes, porém, a versão business é realmente mais focada em negócios.
Para começar, você pode ter os dois aplicativos em um único celular, dividindo-os como “profissional” e “pessoal”, o que já ajuda bastante na gestão de contatos.
Com o whatsapp business você terá uma série de recursos que a versão convencional não tem. Utilizando esses recursos será possível vender mais por whatsapp.
Quais são os recursos do whatsapp business
A seguir você conhece um pouco mais desses recursos e, consequentemente, aprender a utilizar o WhatsApp Business para vender mais na internet:
Mensagem automática
Um recurso bem interessante da versão business é que você poderá programar mensagens automáticas para receber os seus contatos.
Sabemos que dificilmente um negócio funciona por 24 horas, bem como nem sempre há uma pessoa destinada somente para responder mensagens de chats e whatsapp, não é mesmo?
Nesse sentido, trazer uma mensagem automática e receptiva é ideal para que o lead ou cliente sinta que o atendimento é eficaz e rápido.
Além disso, é possível pedir para adiantar o assunto e perguntar as informações padrões para agilizar o atendimento.
Mensagem de ausência
Outra dica para as mensagens automáticas é a mensagem de ausência. Nesse caso, você pode deixar um breve recado informando o horário de funcionamento e solicitando para que entrem em contato no próximo horário útil.
Catálogo
Uma das ferramentas do WhatsApp Business para vender mais na internet é o catálogo.
Você poderá anexar informações sobre os seus produtos ou serviços que são vendidos online ou até mesmo em lojas físicas.
Isso ajuda o lead ou cliente a avaliar com calma os seus produtos, além de economizar muitas dúvidas.
Informações da empresa
Há um espaço para você colocar as principais informações da empresa, inclusive horário de funcionamento. Isso deixa o perfil muito mais profissional.
Atendente virtual
Você também pode programar o atendimento virtual para fazer uma triagem com os clientes. Isso é excelente para ganhar tempo e, também, para resolver as dúvidas.
Porém, é importante investir tempo e dedicação nesse projeto, pois nada mais desagradável do que um atendente virtual que não resolva os seus problemas!
Pagamentos
Atualmente é possível fazer atendimento diretamente pelo whatsapp business, agilizando ainda mais o processo.
Conheça a TriCommerce
Se você quer vender na internet, é muito importante que tenha um site de vendas adequado.
A TriCommerce é uma plataforma de site de vendas que já traz toda uma estrutura pronta, em que você só precisa personalizar e incluir as suas informações/informações da sua empresa.
Inclusive, há integração com chats via whatsapp, o que vai melhorar ainda mais as vendas feitas por esse aplicativo.
Então, se você quer usar o WhatsApp Business para vender mais na internet, não deixe de conhecer de perto os planos que a TriCommerce está oferecendo.